helpdesks
voorlichting
infolijnen
jaarverslagen
annual reports
bibliotheken
libraries
11C3 informatievoorziening overig
encyclopedieën
encyclopedia
woordenboeken
collecties
verzuring
info lines
databanken
databases
conferenties
public relations
conferences
audiovisual archives
audiovisuele archieven
publishers
uitgeverijen
11C communicatie en media
naslagwerken
hoorzittingen
hearings
information
archieven
archives
collections
acidification
reference works
dictionaries